深根标准沃土 培育品牌标杆

磐安县个体劳动者协会

 

         个体工商户是地方经济的“毛细血管”，也是稳就业、保民生的基石。自全省启动“浙个好”品牌建设以来，磐安紧扣主责主业，在省局、市局以及省、市两级民个协会的支持帮扶下，立足磐安“生态立县、旅游兴县、产业强县”定位，将“浙个好”培育作为推动个体经济高质量发展的关键抓手。特别是今年，省局将“家庭农场”纳入“浙个好”重点培育新领域，为我县发挥中药材、生态农业优势提供了全新契机。

        目前，磐安个体工商户已达2.97万户，占全县市场主体75%以上，其中住宿餐饮、批发零售等生活性服务业高度集聚，与我县生态旅游、中药材等特色产业深度融合。通过持续培育，我县“浙个好”品牌矩阵已从2024年的单一民宿类（6家）拓展为涵盖民宿（10家）、非遗（3家）、设计（1家）等多领域的多元化格局，累计培育14家，实现了从“单点突破”到“多点开花”的跨越。

        在“浙个好”品牌商户培育过程中，磐安发现个体工商户普遍面临“标准认知弱、品牌意识淡”的痛点。因此，我们转变思路，将工作重心从单纯的“事后授牌”前移至“事前培育”和“事中辅导”，探索出“精准画像、靶向赋能、价值重塑”的培育模式，致力于让“小个体”长成“大品牌”。         

一、精准画像，从“大海捞针”转变为“优中选优”

        我们摒弃了以往“大水漫灌”式的排摸，而是依据“浙个好”评价标准，建立“潜力商户培育库”，实施“一店一档”管理。

        一是挖掘“有底蕴”的种子。我们重点寻找那些有历史、有故事、有技艺的“隐形冠军”。例如，在筛选民宿时，我们不仅看硬件，更看重文化基因，将东篱下客栈的“老校舍”记忆、铜庐民宿的“茶+铜”技艺纳入重点培育视野。

        二是找准“有短板”的症结。针对入库商户，我们进行“预体检”，对照评价细则找出其在规范化管理、品牌特色等方面的失分项，制定个性化的“提升处方”，确保培育工作有的放矢。

        二、靶向赋能，从“基础合规”进阶为“标杆示范”

        针对培育对象在硬件和服务上的短板，我们采取“引入高标+文化植入”的组合拳，帮助商户在评价中拿高分、强竞争力。

        一是引入高标体系，填补评价“硬分差”。针对“浙个好”评价中关于“服务接待”和“硬件设施”的高权重，我们引导民宿培育对象引入《乡村民宿服务认证要求》。通过将高标准的“钻级认证”指标拆解，倒推“浙个好”评价细则，指导商户进行针对性改造。例如，林樾民宿通过导入该标准，在“服务规范化”和“设施舒适度”板块建立了显著优势，不仅成功获得了行业钻级认证，更在“浙个好”评价中凭借过硬的硬件和服务质量脱颖而出，实现了从“合规”到“优质”的跨越。

        二是深挖文化基因，增加品牌“软权重”。针对评价体系中“特色服务”和“文化内涵”的加分项，我们实施“一店一策”精准辅导。指导铜庐民宿植入“茶+铜”非遗文化，打造沉浸式体验空间；指导东篱下客栈深挖“老校舍”历史基因，将怀旧教育元素转化为独特的品牌IP。通过这些“文化赋能”举措，使商户在“浙个好”评价的“特色创新”维度上大幅加分，成功构建了差异化的品牌护城河。

        三是聚焦技艺传承，提升非遗“贡献度”。针对非遗类个体户，我们重点指导其在“社会贡献”和“产品创新”指标上做文章。一方面，引导商户投身公益，如指导方前馒头技艺传承人开展“非遗进校园”和公益技能培训，在评价中坐实“社会责任”得分；另一方面，推动传统技艺与现代审美融合，指导宫灯、方前馒头等非遗商户改良产品、开发定制款，让老手艺焕发新活力。通过“公益+创新”双轮驱动，让老手艺在评价体系中展现出新活力。

        三、价值重塑，从“单兵作战”升级为“共富链主”

        培育的最终目的是让商户“活得好、带得动”。我们采取了“先试点、后推广”的策略，优先将资源向“培育库”倾斜，助其获评品牌后反哺行业。

        一是金融赋能“扶上马”。联合浙商银行等金融机构，优先为“浙个好”培育对象提供低息信贷产品（如数易贷），解决商户改造升级、产品创新的资金压力。同时，举办“普惠金融篇之花溪奇遇记”等直播活动，将流量向晴柔民宿等培育标杆倾斜，单场吸引超20万人次观看，不仅让这些“种子选手”优先享受了品牌红利，更验证了“流量变现”的可行性。

        二是渠道赋能“送一程”。借力磐义跨区域结对帮扶机制，依托义乌民个协会力量，引入优质电商资源，对培育对象开展专题运营辅导，提升其线上线下运营能力。待其模式成熟、获评品牌后，我们再引导其发挥“链主”作用，通过“民宿+农户”的模式，带动周边普通农户销售农特产品，实现了从“单点开花”到“全域共富”的辐射。

        三是场景赋能“拓销路”。我们协同文旅部门，优先将“浙个好”培育对象植入“磐安非遗创意市集”等核心场景。通过32场沉浸式活动，让这些“准品牌”在实战中打磨服务、积累口碑，实现了非遗展示与旅游体验的深度融合。

        下一步，我们将紧扣省局、省协会部署，紧盯新增赛道，重点做好“扩面、强链、共富”三篇文章：一是抢抓电商新增赛道，联合商务部门重点辅导产品质量管控和品牌包装；二是深挖农业资源，联合农业农村局筛选“三品一标”家庭农场，培育“个体链主”，让“浙个好”品牌成为连接普通农户与广阔市场的桥梁；三是深化标杆建设，放大晴柔民宿、东篱下客栈等标杆辐射效应，推动个体工商户实现从“小散弱”向“精特美”、从“单打独斗”向“集群共富”的华丽转身，为全省个体经济高质量发展贡献磐安力量！